Le British Museum a décidé en février 1999 d'engager un directeur général pour gérer ses affaires. Il a été décidé qu'un directeur chargé de la conservation des oeuvres ne pouvait en même temps s'occuper de gestion.
Le Dr Robert Anderson, actuel directeur du musée, a été reconduit dans ses fonctions mais sera dépendant du directeur général lorsqu'il s'agira de décider d'un budget d'achat pour de nouvelles acquisitions.
Par ailleurs, le musée a décidé de créer des réserves accessibles au public dans l'ancien centre de tri de la poste à New Oxford Street. Le projet sera financé par l'installation d'un hôtel de 256 chambres et de boutiques dans ce même bâtiment dont l'ouverture est prévue pour 2001.